- Identifier les leviers relationnels pour soutenir une personne endeuillée.
- Mettre en œuvre des outils simples de reformulation, d'écoute et de lien.
- Savoir accompagner l'émotion sans vouloir la résoudre.
- Intégrer des éléments narratifs ou symboliques dans l'accompagnement du deuil.
"À l'issue de cette matinée, vous repartirez avec des outils concrets pour accompagner le deuil avec sensibilité et efficacité, en respectant le rythme et la réalité de chaque personne."