Exercer une mission de référent : se positionner efficacement et maîtriser les outils inhérents à cette fonction Présentiel

Dernière mise à jour : 07/07/2024

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Public visé

Cette formation s'adresse à tout professionnel travaillant en établissement, à domicile ou en milieu hospitalier.

La formation sera adaptée en fonction des besoins spécifiques du public cible et des contextes d'intervention.

Objectifs de la formation

  • Acquérir les connaissances et compétences nécessaires pour assumer le rôle de référent au sein d'une structure de soins
  • Devenir le « facilitateur » de la communication interprofessionnelle
  • Garantir la qualité de l'accompagnement et des soins en favorisant l'accompagnement des bénéficiaires

Description

Introduction au rôle de référent :

  • Définition du rôle et des responsabilités du référent en milieu de soins
  • Importance du référent dans l'organisation et la coordination des activités autour des bénéficiaires

 

Compétences clés du référent :

  • Capacité à communiquer efficacement avec les membres de l'équipe multidisciplinaire
  • Aptitude à résoudre les problèmes et à prendre des décisions éclairées
  • Maîtrise des outils de gestion de l'information et des technologies de communication

 

Leadership et gestion d'équipe :

  • Techniques de leadership et de motivation d'une équipe pluridisciplinaire
  • Gestion des conflits et des situations difficiles au sein de l'équipe

 

Collaboration interprofessionnelle :

  • Favoriser la collaboration entre les différents professionnels de la structure
  • Coordonner les interventions et les suivis des résidents en collaboration avec les différents services

 

Communication avec les résidents et leurs familles :

  • Accompagner et informer les résidents et leurs proches
  • Assurer un suivi personnalisé et empathique des résidents tout au long de leur parcours

 

Développement professionnel continu :

  • Participation à des formations continues
  • Actualisation des connaissances et des bonnes pratiques

 

Cas pratiques et études de cas :

  • Analyse de cas cliniques rencontrés dans la pratique quotidienne
  • Réflexion sur les stratégies et les solutions adaptées à chaque situation

Modalités pédagogiques

  • Notre équipe de formateurs veille au bon déroulement des formations en s'assurant de l'adéquation des formations avec les besoins des participants en début de journée.
  • Alternance entre apports théoriques, études de cas, mises en situation pratiques et échanges d'expérience entre les participants.
  • Méthodologie ludique et applicative en sous-groupe.
  • Questionnements, analyses avec les participants, présentation de protocole et d'outils de référence, de recommandation de bonnes pratiques.
  • Echange sur les pratiques professionnelles et les difficultés rencontrées.

Moyens et supports pédagogiques

  • Un support résumant le contenu pédagogique de la formation est accessible via notre catalogue 7j/7 via https://solform.be/catalogue/.
  • Des supports et/ou des outils pédagogiques sont mis à disposition en fonction de la thématique abordée.  
  • Notre équipe de coordination reste à votre disposition pour répondre à vos questions avant et après la formation via admin@solform.be.
  • Si vous participez à une formation inter-entreprise, vous profiterez d'un parking gratuit et d'une salle équipée, notamment d'un vidéoprojecteur et d'un tableau blanc.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Une évaluation des items « formation, formateur, environnement et satisfaction globale » est réalisée par voie électronique sur un outil sécurisé (ou au format papier).
  • Une attestation de formation est remise aux participants ayant suivi l'intégralité de la formation.

Profil du / des Formateur(s)

Dans le cadre de ce module, vous serez accompagnés par un professionnel formé, expérimenté et/ou expert de la thématique faisant l'objet de la formation.

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