Faire face à l’agressivité et au refus de soins Présentiel

• Comprendre les mécanismes de l'agressivité et du refus de soin
• Acquérir des compétences pratiques pour gérer et prévenir les comportements agressifs
• Mener à bien une réflexion d'équipe quant à l'attitude à adopter face au refus
• Améliorer la qualité des soins et la sécurité dans l'établissement en développant des stratégies adaptées
• Découvrir et mettre en place des outils concrets

Comprendre l'agressivité en maison de repos :

• Définitions et types d'agressivité (verbale, physique, passive, ...)
• Causes et facteurs déclenchants de l'agressivité chez les résidents (démence, douleur, anxiété, perte d'autonomie, ...)
• Impact de l'environnement et des interactions sur le comportement agressif

Techniques de prévention de l'agressivité :

• Stratégies de communication pour prévenir l'agressivité
• Techniques de désescalade : attitude, langage, posture
• Création d'un environnement apaisant et sécurisé
• Études de cas et exemples concrets

Comprendre les refus de soin :

• Définition et caractéristiques de refus de soin
• Causes et motivations derrière le refus de soin
• Analyse des comportements et des besoins non exprimés
• Le soignant face au refus et le refus dans la relation de soins

Techniques pour gérer le refus de soin :

• Stratégies de communication pour encourager l'acceptation des soins
• Approche centrée sur le résident : écoute active et respect des préférences
• Techniques de négociation et de compromis
• Utilisation de la distraction et autres techniques
• Situations pratiques : refus d'alimentation, refus de la toilette, refus d'un traitement médical, situations apportées par les participants

• Notre équipe de formateurs veille au bon déroulement des formations en s'assurant de l'adéquation des formations avec les besoins des participants en début de journée.
• Méthode basée sur une alternance d'apports théoriques, méthodologiques, pratiques et découverte d'étude de cas (apportés par les participants ou le formateur).
• Référence aux recommandations de bonnes pratiques professionnelles et à la législation en cours.
• Questionnements, analyses avec les participants, présentation de protocole et d'outils de référence, de recommandation de bonnes pratiques.
• Echange sur les pratiques professionnelles et les difficultés rencontrées.
  
  

• Un support résumant le contenu pédagogique de la formation est accessible via notre catalogue 7j/7 via https://solform.be/catalogue/.
• Des supports et/ou des outils pédagogiques sont mis à disposition en fonction de la thématique abordée.  
• Notre équipe de coordination reste à votre disposition pour répondre à vos questions avant et après la formation via admin@solform.be.

• Une évaluation des items « formation, formateur, environnement et satisfaction globale » est réalisée par voie électronique sur un outil sécurisé (ou au format papier).
• Une attestation de formation est remise aux participants ayant suivi l'intégralité de la formation.