L’accueil d’un nouveau collègue : l’importance de ce moment clé pour le futur Présentiel

Dernière mise à jour : 28/06/2024

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Public visé

Cette formation s'adresse à tout professionnel travaillant en établissement, à domicile ou en milieu hospitalier.

Objectifs de la formation

  • Identifier les éléments clés d'un processus d'accueil et d'intégration réussi pour les nouveaux collaborateurs
  • Être en mesure de créer un environnement accueillant et inclusif dès l'arrivée des nouveaux membres dans l'équipe
  • Explorer des techniques et des outils pour favoriser l'engagement, la participation et la collaboration des nouveaux collaborateurs dès les premiers jours au sein de l'équipe.

Description

Importance de l'accueil des nouveaux collaborateurs :

  • Avant l'arrivée : qui fait quoi et comment ?
  • Le jour d'arrivée : comment procéder et par quels moyens (techniques, humains) pour ce premier contact et cette mise en route ?

 

L'accompagnement du nouvel arrivant :

  • Les acteurs et leurs rôles
  • Le développement des apprentissages
  • Les facteurs humains (émotions, savoirs, motivation…)

 

Les outils favorisant l'accueil et le suivi  :

  • Les notions fondamentales d'accompagnement (communication, feedback, objectifs, compétences)
  • L'écoute active, assertivité, empathie et autres postures favorisantes
  • Mentorat, coaching = soutien au développement personnel et professionnel
  • Bonnes pratiques en matière d'accueil et d'intégration des collaborateurs dans différents contextes organisationnels.
  • Le plan d'actions : renforcement de l'accueil et de l'intégration des collaborateurs au sein de son équipe ou de son organisation 

Modalités pédagogiques

  • Notre équipe de formateurs veille au bon déroulement des formations en s'assurant de l'adéquation des formations avec les besoins des participants en début de journée.
  • Méthode basée sur une alternance d'apports théoriques, méthodologiques, pratiques et découverte d'étude de cas (apportés par les participants ou le formateur).
  • Questionnements, analyses avec les participants, présentation de protocole et d'outils de référence, de recommandation de bonnes pratiques.
  • Echange sur les pratiques professionnelles et les difficultés rencontrées.

Moyens et supports pédagogiques

  • Un support résumant le contenu pédagogique de la formation est accessible via notre catalogue 7j/7 via https://solform.be/catalogue/.
  • Des supports et/ou des outils pédagogiques sont mis à disposition en fonction de la thématique abordée.  
  • Notre équipe de coordination reste à votre disposition pour répondre à vos questions avant et après la formation via admin@solform.be.
  • Si vous participez à une formation inter-entreprise, vous profiterez d'un parking gratuit et d'une salle équipée, notamment d'un vidéoprojecteur et d'un tableau blanc.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Une évaluation des items « formation, formateur, environnement et satisfaction globale » est réalisée par voie électronique sur un outil sécurisé (ou au format papier).
  • Une attestation de formation est remise aux participants ayant suivi l'intégralité de la formation.

Profil du / des Formateur(s)

Dans le cadre de ce module, vous serez accompagnés par un professionnel formé, expérimenté et/ou expert de la thématique faisant l'objet de la formation.

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