Coordonner et communiquer de manière efficace : la gestion d'équipe ne s'improvise pas ! Présentiel

Dernière mise à jour : 28/06/2024

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Public visé

Cette formation s'adresse à toute personne en situation d'encadrement de personnes ou d'équipes.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les fondamentaux de la coordination et de la communication en gestion d'équipe
  • Apprendre à développer des compétences en leadership et en gestion des conflits
  • Savoir mettre en place des stratégies de communication efficaces
  • Acquérir des outils pratiques pour améliorer la cohésion et la performance de l'équipe
  • Sensibiliser à l'influence sociale
  • Intégrer, dans sa posture, une communication efficace et des relations professionnelles respectueuses

Description

Gérer une équipe ne s'improvise pas ! 

Mais alors, comment structurer son management autour d'une communication efficiente ?

 

Jour 1

Introduction à la gestion d'équipe :

  • Définition et importance de la gestion d'équipe
  • Rôles et responsabilités du manager
  • Enjeux et défis de la coordination d'équipe
  • Evolution du secteur et des générations : impact sur la communication

 

Les fondamentaux de la communication interpersonnelle :

  • Les bases de la communication efficace : écoute active, empathie, assertivité
  • Approche ludique et théorique de la communication verbale et non verbale
  • Barrières à la communication et comment les surmonter
  • Moyens pratico-pratiques pour améliorer ma communication

 

Développer des compétences en leadership :

  • Les différents styles de leadership
  • Motivation et influence : comment inspirer et motiver son équipe
  • Prise de décision et résolution de problèmes

 

Stratégies de communication en gestion d'équipe :

  • Établir des canaux de communication clairs : réunions, e-mails, outils collaboratifs
  • Techniques de feedback constructif : donner et recevoir des retours
  • Gérer la diversité des personnalités au sein de l'équipe

 

Jour 2

Approche d'outils de communication :

  • Ecoute active
  • Assertivité
  • Profils psychologiques
  • DESC
  • Communication non violente
  • Communication écrite

 

Gestion des conflits et négociation :

  • Identifier les sources de conflits : communication, différences de personnalités, stress
  • Techniques de résolution de conflits : médiation, négociation, compromis
  • Gestion de la communication en cas de conflit
  • Maintenir un climat de travail positif et productif

 

Outils de coordination et de suivi :

  • Planification et organisation du travail : répartition des tâches, gestion des priorités
  • L'animation de réunion
  • Suivi des tâches et des objectifs
  • La rédaction dans la communication

Modalités pédagogiques

  • Notre équipe de formateurs veille au bon déroulement des formations en s'assurant de l'adéquation des formations avec les besoins des participants en début de journée.
  • Méthode basée sur une alternance d'apports théoriques, méthodologiques, pratiques et découverte d'étude de cas (apportés par les participants ou le formateur).
  • Identification des problèmes et propositions de solutions.

Moyens et supports pédagogiques

  • Un support résumant le contenu pédagogique de la formation est accessible via notre catalogue 7j/7 via https://solform.be/catalogue/.
  • Des supports et/ou des outils pédagogiques sont mis à disposition en fonction de la thématique abordée.  
  • Notre équipe de coordination reste à votre disposition pour répondre à vos questions avant et après la formation via admin@solform.be.
  • Si vous participez à une formation inter-entreprise, vous profiterez d'un parking gratuit et d'une salle équipée, notamment d'un vidéoprojecteur et d'un tableau blanc.

Modalités d'évaluation et de suivi

  • Une évaluation des items « formation, formateur, environnement et satisfaction globale » est réalisée par voie électronique sur un outil sécurisé (ou au format papier).
  • Une attestation de formation est remise aux participants ayant suivi l'intégralité de la formation.

Profil du / des Formateur(s)

Dans le cadre de ce module, vous serez accompagnés par un professionnel formé, expérimenté et/ou expert de la thématique faisant l'objet de la formation.

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