Introduction à la bientraitance :
- Définition de la bientraitance et de la maltraitance : concepts, différences, impacts
- Enjeux de la bientraitance dans les établissements de soin et éducatifs
- Cadre législatif et réglementaire : lois, chartes et recommandations
Principes et valeurs de la bientraitance :
- Respect de la personne : dignité, autonomie, individualisation de l'accompagnement
- Empathie et écoute active : importance de la communication bienveillante
- Promotion du bien-être : environnement sécurisant, confort, activités épanouissantes
Outils et pratiques bientraitantes :
- Techniques de communication bientraitante : écoute active, validation des émotions, reformulation
- Le projet de vie au service de la bientraitance
- Outils de prévention de la maltraitance : repérage des signes, actions correctives, procédures de signalement
Moi, en tant qu'intervenant :
- Collaboration et esprit d'équipe pour une culture de bientraitance
- Référence éducative, oui mais comment ?
- La valorisation des rôles sociaux : outil bienveillant et impactant